Kuuntelun jalo taito

Oli kyse sitten myyntityöstä, johtamisesta, ystävyydestä, parisuhteesta tai vaikka suhteesta lemmikkiin, on kuuntelun taito äärimmäisen tärkeä – ja meistä useimmille todella vaikeaa.

Kuuntele. Kuuntelemisesta tekee erityistaidon sen monitasoisuus – keskusteluissa on kyse paljon muustakin kuin siitä, mitä sanotaan ääneen.

Kuuntele. Hyvä kuuntelija suhtautuu toiseen avoimesti ja vailla ennakkoasenteita, arvostelua tai puolueellisuutta. Hän tuntee kehossaan, mitä toinen yrittää kommunikoida tunteen tasolla ja erittelee mielessään asioiden tason.

Kuuntele. Kuuntelemisessa on olemassa tila, jossa kaikki sanottu saa ikään kuin laskeutua paikoilleen. Etenkin tiukoissa paikoissa on joskus hyvä pitää keskusteluissa taukoa, ennen kuin ryhtyy minkäänlaisiin toimenpiteisiin tai tarjoaa toiselle neuvoa tai kommenttia. Yhdysvaltalainen kirjailija Deepak Chopra kutsuu tilaa antavaa kuuntelemista sielun tason kuuntelemiseksi. Tauon ansiosta ehdit kuulla itsesi ja toisen ilman hätiköityä reagointia.

 

Hyvän kuuntelijan muistilista:

  •  Älä keskeytä.
  • Näytä halusi ja kykysi samaistua puhujaan. Älä siis ole alentuva, väitä vastaan tai arvostele.
  • Osoita, että välillänne on fyysistä läheisyyttä ilman, että tunkeudut toisen henkilökohtaiselle alueelle.
  • Kerro kehonkielelläsi, että keskityt.
  • Tarjoa omia näkemyksiäsi, mutta älä liikaa tai liian nopeasti.
  •  Ymmärrä toisen ihmisen elämän viitekehys.
  • Kuuntele kaikilla tasoilla: kehon, mielen, tunteen ja sielun tasolla.
  • Anna asioille aikaa laskeutua ennen kuin reagoit.

(Muistilistan lähde: Deepak Chopra: Sielukas johtaminen. Basam Books 2011.)

Haluatko ilmaisen stressiä helpottavan meditaation?
Tule mukaan listalle.
Haluatko ilmaisen meditaation?
Se rentouttaa kehoa, mieltä ja eheyttää stressiä.
Leave Your Comment

Copyright © 2017 2017. All rights reserved.
Proudly powered by 2017. Theme 2017 made by FitWP.